

こんな課題はありませんか?
多様性の時代と言われているけど、間違った理解をしていないか、知らないうちに人を傷つけていないか不安
精神障害者や発達障害者に特性があることは理解しているが、上手く協働する方法に悩むことがある
職場でも多様性理解が推進されているため、勉強をしたいと思ってはいるが、なかなか時間の確保ができない
聴覚障害のある方と意思疎通が上手くいかず、どのようにコミュニケーションを取ればよいか悩んでいる
障害のある方や高齢者など、困っている人を見かけても、どうサポートすればよいのかわからないことがある
認知症の方がお客さまとして来られた時、どう対応すればよいか戸惑ったことがある
ユニバーサルマナー検定 が
その悩みを解決!

ユニバーサルマナー検定とは?
ユニバーサルマナー検定とは、多様な方々へ向き合う際に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。
適切な声がけやコミュニケーションを行うために、まずは多様な人々の特徴や心理状況を知ることから始めます。その上で、日常生活や接客時における適切なサポート方法を学ぶことができます。

満足度98%!圧倒的な行動変容が起きる
受講者への「当検定・研修の満足度を教えてください」という質問に対して、97.8%の方が「期待通りだった」と回答。
また、ユニバーサルマナー検定は、知識偏重ではなく、実践に重きを置いています。実際に受講者の98.3%が一歩を踏み出す自信が付いてます。受講後、職場や日常生活において、「初めてサポートが出来た」「お客さまに喜んでいただけた」「障害のある同僚への配慮が自然に出来た」という声も多数いただき、多くの方々の行動変容につながっています。
多様性を学ぶ『特別プログラム』

忙しい方でも自分のペースで、いつでもどこでも学べる!
特別プログラムは、すべてのカリキュラムをeラーニング形式で提供しています。パソコンとスマートフォンがあればいつでもどこでも、そして何度でも学習できます。
通常のeラーニング視聴期間は30日間ですが、特別プログラムでは45日間に延長されます。自宅や通勤などのすき間時間を活用し、自分のペースで受講が可能です。お忙しい方でも、自宅でじっくり学びたい方にもおすすめのプログラムです。
基本講座
ユニバーサルマナー検定3級
違いと向き合い、
一歩を踏み出せる人になる ユニバーサルマナー検定3級
一歩を踏み出せる人になる ユニバーサルマナー検定3級

下記の4つの研修の中から受講したい研修を2つ選択
認知症の方との向き合い方を学ぶ認知症対応マナー研修

精神障害・発達障害がある方と
協働するためのコミュニケーションを学ぶユニバーサルワーク研修
協働するためのコミュニケーションを学ぶユニバーサルワーク研修

多様な性自認や性的指向を正しく理解するLGBTQ+対応マナー研修

聴覚障害がある方との
コミュニケーションを学ぶユニバーサル
コミュニケーション研修
コミュニケーションを学ぶユニバーサル
コミュニケーション研修

カリキュラム
①ユニバーサルマナー検定3級
②『認知症対応マナー研修』、『LGBTQ+対応マナー研修』、『ユニバーサルワーク研修』、『ユニバーサルコミュニケーション研修』の4つの研修の中から受講したい研修を2つ選択
合計3カリキュラムを受講いただきます。
受 講 料
通常価格15,000円(税抜)特別価格10,000円(税抜)
申込期間
2025年7月3日(木)~2025年7月21日(月)23時59分まで
視聴期間
2025年7月28日より45日間視聴可能
受講特典
受講者全員に、認定証及び修了証をお渡しします。

※上記の日程は日本時間の日程になります。
※視聴期間は何度でも繰り返し視聴が可能です。
※「ユニバーサルマナー検定3級」は認定証を付与します。「認知症対応マナー研修」、「LGBTQ+対応マナー研修」、「ユニバーサルワーク研修」、「ユニバーサルコミュニケーション研修」は修了証を付与します。
ユニバーサルマナー検定が選ばれる3つの特徴
point1障害のある当事者がカリキュラム監修と講師を務める

ユニバーサルマナー検定のカリキュラムは、障害のある当事者が監修と講師を務めています。本当に喜ばれる細やかな配慮を身につけられるのは、まさに当事者視点だからこそです。
「こんな時、相手は本当はどう思っているのだろう?」という、あなたの知りたい気持ちに寄り添い、相手の立場になって考え、行動できる人になります。
point2受講後、自信がついた人が98.3%以上、有資格者数30万人以上の実績
一歩を踏み出す自信がつき、 圧倒的な行動変容が起きる。

ユニバーサルマナー検定は、単に知識を詰め込むだけでなく、「実践できること」を大切にしています。 実際に受講者の98.3%が一歩を踏み出す自信が付いてます。
受講後、職場や日常生活において、
・障害のある同僚との間に、自然で心地よい協力関係が生まれた
・サポートが必要な方へ、迷わず、そしてスムーズにサポートすることができた
・お客様が求めていることを理解し、ご満足いただくことができた
といった声が多数寄せられており、多くの方々の行動変容に繋がっています。
point3時間や場所に縛られないeラーニングでの受講

今回の特別プログラムは、すべてのカリキュラムをeラーニングで受講可能です。WEB上でいつでもどこでも、自身のペースで受講できる方法です。 スマートフォンやタブレットでも受講できます。
こんな人におすすめ!
・自分のペースで学習したい
・忙しくてまとまって受講する時間が取れない