愛知県名古屋市で、サカエチカ名店会の会議室をお借りし、ユニバーサルマナー検定3級・2級を実施しました。サカエチカ内のテナントで働く皆さんを中心に、各級14名ずつ、合計28名の方々にご参加いただきました。


（写真）講師がユニバーサルマナー検定3級の講義を行っている様子

講義では皆さん真剣に耳を傾けてくださり、ワークや実技の時間には、和やかな雰囲気の中で活発な意見交換や体験が行われました。接客やお客様対応に日々携わる皆さんだからこそ、一つひとつの学びを実際の現場にどう活かせるかを考えながら、意欲的に取り組んでいただいていたのが印象的でした。

（写真）ユニバーサルマナー検定2級の視覚障害実技研修を行っている様子


今後も、全国各地で開催をさらに広げ、より多くの方にユニバーサルマナーの大切さを届けていきたいと考えています。