2020年1月11日(土)、
北海道札幌市にて一般の方に向けた「ユニバーサルマナー検定3級・2級」を開催しました!

今回は、
・初めてユニバーサルマナー検定を受けられた方、
・昨年3級をご受講いただき、今回は2級にチャレンジなさった方など、
自治体や企業、専門学校などから多くの方々にご参加いただきました。

参加された皆さんに、検定を受講しようと思ったきっかけを聞いてみると、
「ホテル・接客業への就職を目指していて、全てのお客様に対応できるサービスマンになりたいと思ったから(学生)」
「職場や地域でユニバーサルマナーを広めたいと思い、まずは自分が検定を受けてみたかったから(公務員)」
「以前職場で3級を取得し、もっと深く知りたいと思ったから(サービス業)」
といった声をいただきました。

講義の様子

検定には、グループワークやペアでの実技研修などがあり、
普段あまり接点がない方同士でも一緒に考え、共に学ぶことができます。

今回も、初対面の方が多かったようですが、
和気あいあいとした雰囲気の中、楽しみながら受講していただきました!

(左)高齢者体験の様子(右)車いす体験の様子

受講後には、
・自分の知識以外の情報とマナーを得られました(公務員)
・車いすに乗ったり、白杖を使ったり、講義の中でも新しい発見があり、これから違う視点で街を歩けるような気がしました(学生)
・再度気づかされる部分や、大事さが再認識できました(介護職)
といったご意見をいただきました。

2020年夏、急遽札幌でオリンピックのマラソン競技が行われることになりました。
世界各国から多様な方々が多くいらっしゃると思います。

札幌に来た方を精一杯おもてなしするためにも、今後も定期的にユニバーサルマナー検定を実施し、
「安心して過ごせる札幌」を作っていきたいと思います。

また多くの皆様にお会いできることを楽しみにしています♪

◆札幌で開催されるユニバーサルマナー検定の日程
・2月19日(水)3級のみ 詳細はこちら
・3月4日(水)3級・2級同時開催 詳細はこちら

北海道支部のFacebook
その他の地域で開催予定の検定